首页 > 资讯 > 苹果公司将为 AirPod 用户提供助听器功能，如何推广仍有待观察

出自识林

2024-09-16

美国苹果公司本周宣布其无线耳机 AirPods Pro 将很快可以兼作轻度听力损失患者的助听器。其助听器软件 Hearing Aid Feature 还包括用于测试人的听力和定制助听器输出软件。

该软件可以增强用户周围的声音，使其更清晰，适用于轻度至中度听力损失，这种听力损失会使人们难以在嘈杂的餐厅中听到谈话或在日常生活中听到其它安静的声音。其软件不适用于需要专业治疗的严重或深度听力损失。助听器和听力测试工具都将于今年秋季在美国上市。苹果公司计划在全球范围内推出这些功能。

美国 FDA 于 9 月 12 日宣布通过 De Novo 途径批准了这款助听器功能，称其为“首款非处方助听器软件器械”。听力测试的批准仍未完成，该测试将被归类为非处方听力测量计。

经过多年的规章审议，FDA 于 2022 年发布了关于非处方（OTC）助听器的最终监管规章修订稿，这些助听器可以面向轻度或中度听力损失的人销售，以期增加使用机会。这些助听器可以根据个人的具体听力损失放大各种频率，尽管这些设备缺乏处方助听器可以提供的功率和定制精度。

根据 FDA 的新规章，索尼和 Bose 等许多知名音响品牌推出了大量新的非处方产品，不过尽管有数百万潜在客户，非处方助听器仍然是一个小众市场。前听力学家 Abram Bailey 表示，“市场并没有像人们预期的那样蓬勃发展。”人们经常对助听器的价格和佩戴助听器的耻辱感望而却步。许多可能受益的人觉得他们没有助听器也可以。尽管非处方助听器的出现降低了成本，也消除了对听力学家的需求，但 Bailey 表示，仍有许多听力损失较轻的人懒得采取行动。

有了新的 AirPods Pro 软件，现有用户无需花费额外的钱或花费太多精力即可检查他们的听力并尝试助听器。Bailey 表示，“这是让他们尝试的阻力最小的途径，我认为这将产生巨大的影响。将会有很多人从中受益，我认为这对整个行业都有好处。”

美国语言-听力协会副主任、听力学家 Lindsay Creed 表示，许多人没有意识到助听器对他们有多大的影响。未经治疗的听力损失会导致患抑郁症、痴呆症和整体生活质量的更高风险。由于非处方助听器刚刚上市，因此关于其长期疗效的数据相对较少，但早期的自我报告调查表明，轻度和中度听力损失的人群可以从使用这些设备中获益。

苹果或许能够凭借其数百万人使用的知名产品帮助消除助听器的污名。尽管助听器在近几十年来已经从笨重、显眼的设备转变为通常塞在耳后的时尚机器，但与该设备相关的污名仍然很强烈，尤其是在老年患者中。

许多人难以适应助听器，这可能成为苹果助听器推广的另一个障碍。对于处方产品，人们有听力学家来帮助他们完成整个过程，微调设置，或推荐替代产品。尽管苹果警告用户助听器可能需要一段时间才能适应，但如果用户遇到困难，将没有支持系统。尽管对非处方助听器用户的早期研究表明效果令人鼓舞，但听力行业报告称，非处方助听器上市后购买者的退货率很高。Reed 表示，“尝试非处方助听器的人需要大量的客户支持和咨询，即使是像如何完成听力测试这样简单的问题。”

尽管民意调查显示 AirPods 250 美元的价格符合消费者对非处方助听器的期望，但这个价格对许多人来说仍然太高了。

苹果公司在一份新闻稿中表示，助听器功能“已在一项受控的随机研究中得到验证，该研究评估了该功能及其自定义设置与听力学家辅助设置相比的感知获益”，但尚未提供数据。苹果的听力测试不能替代专业评估，人们可以通过去看听力学家获得更好的结果。苹果将如何积极地推动用户尝试新的听力功能还有待观察。目前可以使用来自独立音频测试（如 Mimi）的听力图来自定义 AirPods 的音频，但这不是一个众所周知的功能。

识林-Aspen

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